Es decir, en c\u00f3mo ganaremos dinero. Cuando Apple crea su propia\u00a0 web \u00a0\u00a0iTunes Store para dar soporte al negocio de sus dispositivos \u00a0o cuando decide abrir sus tiendas \u00a0f\u00edsicas \u00a0Apple Store\u00a0estaba innovando en nuevos modelos de negocio.\u00a0 Lo mismo ocurri\u00f3 cuando empezaron las tiendas de ropa de Zara en Espa\u00f1a. Eran \u00a0un nuevo modelo de negocio que hac\u00eda asequible un producto de calidad y actual a una gran cantidad de gente con menor poder adquisitivo.<\/p>\n

2-\u00a0Innovaci\u00f3n en alianzas estrat\u00e9gicas<\/h2>\n

C\u00f3mo unimos nuestras fuerzas con otras empresas para beneficio mutuo. Es el caso de Renault con Nissan o \u00a0el de Nokia con Windows. \u00a0Creo que funcionan mejor las alianzas simbi\u00f3ticas, es decir, cuando los socios aportan competencias o activos distintos, que las alianzas en b\u00fasqueda de econom\u00eda de escala.<\/p>\n

3 \u2013 Innovaci\u00f3n en procesos de soporte al negocio<\/h2>\n

C\u00f3mo innovamos en los procesos y la gesti\u00f3n de personas que dan soporte al\u00a0negocio.\u00a0Por ejemplo, la mejora de\u00a0 la conciliaci\u00f3n\u00a0de la\u00a0vida\u00a0laboral y familiar\u00a0mediante innovar en las pol\u00edticas de RRHH,\u00a0 ser\u00eda un buen ejemplo a nivel interno,\u00a0o bien un nuevo sistema de ERP \u00a0para facturaci\u00f3n \u00a0y cobro, \u00a0ser\u00eda un ejemplo\u00a0a nivel externo.<\/p>\n

4- Innovaci\u00f3n en procesos clave de negocio<\/h2>\n

C\u00f3mo a\u00f1adimos valor a los procesos clave de negocio.\u00a0La gesti\u00f3n de la cadena de suministro de las empresas del grupo Inditex \u00a0ser\u00eda un buen ejemplo. Inditex gestiona en tiempo real los inventarios de las tiendas, les da a los responsables\u00a0 la posibilidad de identificar e informar los cambios en las tendencias de los clientes y responde de un modo \u00e1gil a dichos cambios, ajustando productos y stocks.<\/p>\n

5- Innovaci\u00f3n en producto<\/h2>\n

El \u00e1mbito m\u00e1s usual: C\u00f3mo innovamos en el dise\u00f1o de nuestro nuevo\u00a0producto o servicio clave.\u00a0 Y ah\u00ed \u00a0apostar o por menores costes o por la diferenciaci\u00f3n. El\u00a0 iPad ser\u00eda un excelente ejemplo porque adem\u00e1s es un compromiso\u00a0\u00f3ptimo entre \u00a0ambos enfoques. Satisfacer las necesidades de los clientes\u00a0suele ser un \u00a0buen criterio para innovar en producto.<\/p>\n

6-\u00a0Innovaci\u00f3n en el sistema del producto<\/h2>\n

C\u00f3mo innovamos para crear una plataforma o sistema para m\u00faltiples productos\u00a0 o servicios.<\/p>\n

De nuevo Apple con su iTunes Store para lograr mayores ventas sus \u00a0iPods, iPhones y iPads ser\u00eda un buen ejemplo, o bien el sistema operativo Android de Google, \u00a0sin olvidar el Microsoft Office \u00a0\u00a0que en su d\u00eda fue una soluci\u00f3n pionera desde su inicio \u00a0en ofrecer un sistema de soluciones para la mejora de \u00a0la productividad en el puesto de trabajo ofim\u00e1tico.<\/p>\n

7- Innovaci\u00f3n en servicio.<\/h2>\n

Innovar en c\u00f3mo darle un mayor valor al servicio que prestamos a\u00a0 nuestros clientes o usuarios de modo que los fidelicemos y sigan siendo nuestros clientes.<\/p>\n

Un buen ejemplo es el\u00a0 excelente trato en clase turista de Singapore Airlines. De malos ejemplos, \u00a0seguro que el lector tiene numerosos recuerdos negativos en su mente.<\/p>\n

La innovaci\u00f3n en servicio es uno de los \u00e1mbitos de innovaci\u00f3n donde existen mayores posibilidades de mejora en un pa\u00eds como el nuestro, donde el sector servicios es cada vez m\u00e1s relevante.<\/p>\n

8- Innovaci\u00f3n en canal de distribuci\u00f3n<\/h2>\n

C\u00f3mo innovamos en hacer llegar\u00a0 nuestros productos o servicios al mercado. La expansi\u00f3n imparable del\u00a0 comercio electr\u00f3nico en m\u00faltiples sectores en nuestro pa\u00eds es un buen ejemplo (viajes, libros y revistas, ropa, electrodom\u00e9sticos, banca, juego, etc.).<\/p>\n